员工绩效问题的管理(ppt 208页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
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员工绩效问题的管理目录：
一、游戏：绳子打结
二、了解什么影响员工的工作绩效
三、诊断员工绩效问题原因的问题
四、导致绩效低下的一些原因
五、是什么影响表现和绩效？
六、需要进行有效管理的五个领域
七、管理的几个关键要素
八、管理者要做什么
九、有效管理的八个步骤
十、管理的层次及其关键职责
十一、优秀的管理者
十二、管理者的竞争力模型
十三、.......................
员工绩效问题的管理内容提要：
此员工是否：
知道该做什么？（知识）
知道如何做？（技能）
知道何时做？（时间）
知道为什么做？（全局思考）
愿意做？（动机）
具备了必要的工具、资源和信息，能否把事情做好？（资源支持）
是否及时收到绩效反馈，哪些做得好，哪些需要进一步改进？（反馈）
不知道该做什么。（没有清晰定义工作）
不知道应该完成这项工作。（没有传达清楚）
不知道该怎样做这项工作。（没有提供与工作有关的技能培训）
认为主管的方法会不起作用。（缺乏与下属的主动沟通）
认为自己的方法会更好。（没有征求下属意见）
认为其他一些事情更重要。（没有听取员工的建议）
认为自己正在做这项工作。（没有及时给予员工反馈信息）
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