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如何打动客户面谈中的发问技巧(ppt 66页)

所属分类:招聘面试

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资料简介:

如何打动客户面谈中的发问技巧目录:
一、发问的目的
二、发问的好处
三、发问的方式
四、发问的注意事项

 

如何打动客户面谈中的发问技巧内容提要:
1.可以有效的缓解销售人员见客户的紧张心情,同时有更多的时间适应该客户谈话的方式和性格,为下一步销售步骤做好充足的缓冲;
2.当我们提出问题后,回答的内容肯定是客户自己目前的想法。所以,我们只需要用清醒的思路引导对方往我们需要交谈的方向走就可以,让客户自己说服自己达成购买保险的目的。这样的保单才会做得大,退保机率也会很小。
      该问题问时一定要注意按这四项顺序走,并且在问每个问题时可以挖掘对方语言背后的问题,即透过现象看本质。引导出客户为了达成心愿所必须具备的一定有健康这个话题。真正的担忧还是健康,顺其自然的导入健康等风险话题。
      风险这个问题非常重要,却常常被大多数人所忽略。如果遇到,就会影响中、短期费用。生活品质降低三个档次的话,你能承受吗?


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