康乐部各中心领班岗位职责(doc 1页)
所属分类:岗位职责
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1. 配合各中心主管的工作。
2. 掌握员工的出勤情况与平时的工作表现,定期向上级汇报。
3. 负责检查服务人员的仪表仪容,带领并督促员工做好各项工作。
4. 了解当日客情,必要时向员工详细布置当班的任务。
5. 确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。
6. 检查营业所需的储备用品的准备工作。
7. 营业开始时,参加并督促每一流程的服务,与有关的班组、部门协调,保证服务的连贯性与有条不紊。
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