餐饮部餐厅经理岗位职责(doc 1页)
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点击下载餐饮部餐厅经理岗位职责内容提要:
1.积极落实餐厅部下达的工作任务和各项营业指标;
2.督导、管理和实施对服务员的培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、服务技能和良好的工作态度;
3.营业时间加强现场督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中出现的问题;
4.与宾客沟通,妥善处理宾客投诉,征询客人的意见和建议,不断提高服务质量;
5.加强餐厅前台与厨房的合作,共同完成每月或每周的“厨师长特荐”项目;
6.经常向行政总厨反馈客人消费意见,与行政总厨协调关系,共同把餐厅的经营搞好搞活;
7.加强餐厅财产管理,控制好物品使用情况,根据经营需要拟定更新计划;
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