管理沟通基础知识讲义(ppt 59页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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管理沟通基础知识讲义目录：
第一节 管理沟通的内涵和要素
第二节 沟通的类型
第三节 管理模式与沟通
管理沟通基础知识讲义内容简介：
管理沟通的内涵：1. 沟通首先是意义上的传递。2. 要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。3. 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身。4. 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。5. 沟通的信息是包罗万象的。
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