现代冲突管理的意义(ppt 31页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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现代冲突管理的意义目录：
一、冲突
二、两种不同性质的冲突的比较
三、冲突的来源
四、冲突之原因分析
五、冲突管理的意义与共识
六、现代冲突观
七、冲突对团队的影响
八、冲突对团队的利与弊
九、.........
现代冲突管理的意义内容简介：
冲突是个人和个人之间、个人和团体之间或团体和团体之间由于对同一事物持有不同的态度与处理方法，而产生矛盾，这种矛盾的激化就称为冲突。
两个以上的动机、需求或目标同时存在，且相互产生不一致或对立现象时的一种状况。如何将竞争和冲突，调理到对组织整体最有利的方向，以产生最高业绩。对彼此观点与做法，产生一致的看法，此包含同意彼此同意的事项，以及了解彼此不同意的事项。
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