培训师务实管理课程(ppt 93页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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培训师务实管理课程目录：
一、基本功夫
二、需求调查
三、目标确认
四、内容设计
五、方法选定
六、教学实施
七、成果评鉴
培训师务实管理课程内容提要：
M动机（强烈动机）：能力开发、生涯发展、企业需求
K知识（专业知识）：角色定位、教学对象、传授主题
A态度（积极心态）：内心、教学、学员
S技巧（纯熟技巧）：调研、设计、实施
H习惯（良好习惯）：收集信息、终身学习、专业形象
如何问---四种调查方法
1、问卷调查法：相对成本低，人员广、速度快；准确度和互动性不够；可发现普遍问题
2、人员访谈法：时间成本、访谈技巧
3、现场观察法：
4、记录分析法：完整的数据报表（质量错误）
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