人际风格与沟通的基本步骤(ppt 82页)
所属分类:激励与沟通
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第一部分:专业沟通的基本概念
第二部分:高效工作沟通的基本步骤和技巧
第三部分:人际风格与沟通
人际风格与沟通的基本步骤内容简介:
良好的沟通交流对于观念和感受的交流是很重要的。本内容是为了实现在日常经营管理过程中,职责正常的执行、完成。
积极聆是暂时忘掉自我的思想,期待,成见和愿望。全神贯注地理解讲话者的内容,与他一起去体验,感受整个过程。这是一种管理技巧,可以通过学习和锻炼得到提高。
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