北京麦当劳公司员工管理守则(doc 50页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
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北京麦当劳公司员工管理守则目录：
第一节：导论
1：欢迎加入麦当劳行列
2：麦当劳是
3：北京麦当劳是
4：麦当劳经营的四大宗旨Q.S.C&V
5：麦当劳在地方经济发展扮演的角色
6：麦当劳作风
7：北京麦当劳公司组织结构图
第二节：公司的基本政策
1：开门政策，沟通
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北京麦当劳公司员工管理守则内容简介：
麦当劳作风是由麦当劳管理层制定的一系列行为标准，它描述了我们如何通过共同工作去达到目标。像团队那样一起工作，可以使我们超过现有成绩，达到更高标准。麦当劳作风有七项原则，每一项都强调了团队合作，列出了成为麦当劳团队成员的基本要求。当你做每一件事情时，都应考虑它会如何影响整个公司的利益。例如，当你为顾客提供杰出的服务后，顾客就会一再光临麦当劳餐厅，不论是在几百里外的其它城市，还是在其它国家都一样。在其他人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点。两个人的力量总是强于一个人，整个团队的力量就更强大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使顾客满意的建议。此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时，应及时提供帮助。如果团队取得了成绩，那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与，你不可能获得成功。麦当劳的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点。我们可以借鉴他人的经验与建议，特别是在寻求使顾客更满意的新途径时，更会从中得到启迪。
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