G8D知识综合培训课程(ppt 95页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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G8D知识综合培训课程目录：
一、G8D 概述
二、G8D 课程的目标
三、G8D 过程概述
四、G8D 过程介绍
五、G8D课程总结
G8D知识综合培训课程内容提要：
一、概述:
1.G8D是福特公司解决问题的标准方法。
2.由8个步骤和一个准备步骤组成。
3.这些步骤用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似问题的再次发生。
二、Ｇ8Ｄ课程的目标
完成本课程后，参加本课程的人员能够：
描述G8D过程的每一个步骤。
作为G8D成员有效地参加到工作中去。
帮助福特达到其通过卓越的产品和顾客满意度成为世界领先的汽车制造商的目标
D0 准备G8D过程。
根据现象评估8D过程是否需要。 如果有必要，采取紧急反应行动来保护顾客，并开始8D过程。
D1 建立小组。
建立一个小组来解决问题和执行修正计划，小组成员应具有过程和/或产品知识、分配的时间、权威和需要的技能。
D2 描述问题。
通过‘什么出现什么问题’来描述内部/外部的问题，用量化的术语细化问题。
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