成功营销人员培训手册典范(ppt 40页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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成功营销人员培训手册典范目录：
一、客户对你的产品的反应,通常可分为四类:
二、应付客户各种不同态度的方法
三、应付顾客怀疑态度的练习
四、实证的资料来源
五、应付顾客表示异议的练习
六、如何做好经销商管理?
七、今后如何指导经销商?
成功营销人员培训手册典范内容提要：
推销时,客户的反应可能为接受,也可能表示导议,这是两个完全相反的态度。
在这两个极端之间,客户还可能有的另外两个反应为?〔 〕
答案:怀疑,冷淡。
解释名词:
客户对你的产品表示满意,称为〔 〕
答案:接受
客户对你的产品不感兴趣,称为〔 〕
答案:异议
如何判断客户异议态度? A "我不管丰年牌的功效如何,我买不起!"
B "年轻人,你听着。我不打算买丰年牌,因为它使田地造成龟裂现象。"
C "丰年牌具备了各种符合我需要的优点。"
D "嗯,我真应该采用可以减少土地龟裂的肥料。"
答案: A B
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