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生活中表达能力技巧(ppt 65页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

生活中表达能力技巧内容提要:
生活中的“交流缺口”
1.那个小孩是男的还是女的?
2.年龄多大?
3.这件事发生在何时何地?
4.这条狗是什么样的狗?
5.小狗与小孩怎么玩,玩得好吗?
6.你为什么要照看这个小孩和这条狗?
7.小孩和狗与你有什么关系?
分析了解观众:
1.他们是什么人,你的讲话对他们有什么意义?
2.他们是主动参与还是被迫加入?
3.他们在公司中处于什么地位,有什么责任?
4.他们是做决定者还是别人做决定?
5.他们已经知道什么?期望从你这儿得到什么?
6.他们会明白你讲的内容吗—用何种技巧?
7.他们可能有什么问题?

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