沟通的重要性和沟通练习(ppt 42页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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沟通的重要性和沟通练习目录：
一、沟通的重要性
二、沟通方式方法
三、沟通渠道
四、信息的构成
五、沟通练习
六、沟通场合
七、会见步骤
八、成功的会见
九、演讲步骤
沟通的重要性和沟通练习内容提要：
有效信息沟通的障碍：
1.语义上的障碍
2.知识经验水平的限制
3.知觉的选择性
4.心理因素的影响
5.组织结构的影响
6.沟通渠道的选择
7.信息量过大
8.环境混乱
9.无反馈
演讲步骤：
1.确定演讲目标
2.筹划演讲
3.准备素材
4.预讲或实习
5.做好演讲准备工作
6.演讲
7.总结经验
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