如何加强和改善人力资源系统(ppt 155页)
所属分类：人力资源知识
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资料简介：
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如何加强和改善人力资源系统目录：
一、 胜任素质模型的诞生、发展及其意义
二、 胜任素质模型构建
三、 基于胜任素质模型的测评工具
四、 胜任素质模型的应用
如何加强和改善人力资源系统内容提要：
胜任素质（胜任素质)简介：
胜任素质（胜任素质）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流程。
著名的心理学家，哈佛大学教授麦克里兰 (McClelland) 博士是国际上公认的胜任素质方法的创始人
什么是胜任素质：
胜任素质是在特定企业的环境中，在具体的工作岗位上，做出优秀业绩需要的行为特征
胜任素质方法特征：结果导向：
胜任素质方法以最终结果为唯一的判断取舍标准
直接与优秀结果挂钩的行为特征才是胜任素质
胜任素质方法坚持结果导向的指导思想
“以为正确的”事情往往并不正确
“时髦的”东西往往缺乏应用价值
只有经过结果检验，才能保证答案的正确性和有效性
胜任素质方法特征：行为导向：
胜任素质是对优秀行为的明确定义和描述
胜任素质方法坚持行为导向的指导思想
事情是靠人做出来的
人必须通过行为来完成任务
有了好的行为，才会有好的结果
本性难移，行为易改
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