连锁企业员工培训管理实务(ppt 82页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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连锁企业员工培训管理实务目录：
第一节、员工培训的概述
第二节、员工培训的系统设计
第三节、指导培训实施
第四节、培训评估
第五节、员工的职业管理
连锁企业员工培训管理实务内容提要：
（一）培训是什么？
企业对人力资源的投资过程
使员工适应岗位的要求
保证企业业务发展对人力资源的要求
培养企业学习的气氛、提高企业和员工的学习能力
重点是业务培训和技能训练，当然也包括劳动态度和劳动习惯的培养
简单区分几个概念：
学习——人的一生中，对任何未知事物的了解和掌握的过程
教育——提高人的基本素质，时间长，实力很强的企业也办教育如IBM
培训——范畴最小，时间短，三到六个月可看到效果
培训不等于教育：
目的：传授知识——提高员工技能，提高企业业绩
基础：知识——能力
课程设计：系统的——岗位的要求
反馈方式：在工作中是否能运用培训的技能
方式：学校教育——适应成年人学习的方法
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