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KPI设计与经营管理培训(ppt 40页)

所属分类:KPI绩效指标

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资料简介:

KPI设计与经营管理培训目录:
一、KPI与经营管理
二、KPI设计的工具
三、KPI的设计

 

KPI设计与经营管理培训内容简介:
KPI(Key Performance Indicator):关键绩效指标
KPI是各级管理者落实经营计划、有效实施管理的工具
KPI是衡量公司及各责任中心、各部门、人员绩效的关键指标体系。但它首先是为实现经营目标而设定的战略管理指标体系
70-80%的战略不成功,原因不在于战略的制订,而在于战略的实施管理
KPI是企业战略管理的工具—把公司战略目标与员工个人的日常工作联系起来
财务指标可以分为几个大类,例如:
-收益性指标:利润、利润率
-安全性指标:负债率
-流动性指标:流动比率、速动比率
-效率性指标:(应收账、存货、现金)周转率
-成长性指标:(销售收入、净利润、EBITDA)增长率
平衡记分卡提出的背景
单纯的财务指标在企业评价中存在的缺陷
-只反映过去的业绩,并不能对企业未来的发展前景与获利能力做出准确评价
-只反映出了结果,并没有反映出导致结果的驱动因素
-偏重有形资产的评估和管理,对无形资产和智力资产的评估与管理显得无力。
-传统财务衡量仅满足以投资促成长的工业时代,而不能有效满足信息时代
-更为重要的是:不能有效实现组织的战略目标与管理手段的有机融合,缺乏战略管理功能


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LKPI指标体系与管理系统介绍(ppt 31页)

建立KPI体系的步骤的成果汇报(ppt 47页)

客服专员KPI考核表(XLS 3页)

网优KPI指标优化工作指导手册(DOC 89页)

以KPI为核心的绩效管理体系(ppt 65页)

某公司绩效管理理念与考核指标提取技能培训教材(PPT 69页)

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