集团客户中心岗位说明书(7个doc)

资料简介：

集团客户中心岗位说明书目录：
一、集团客户中心财务经理岗位说明书
二、集团客户中心服务保障部经理岗位说明书
三、集团客户中心互联互通部经理岗位说明书
四、集团客户中心技术支持部经理岗位说明书
五、集团客户中心客户关系部经理岗位说明书
六、集团客户中心市场策划部经理岗位说明书
七、集团客户中心总经理岗位说明书

 

集团客户中心岗位说明书内容简介：
职位：集团客户中心客户关系部经理
使命与职责
建立稳固的客户关系，增强公司对集团客户市场的控制能力和拓展能力
为新产品开发、滚动性投资、策略性投资提供基于集团客户市场的需求分析
提高服务水平和销售业绩，提升客户满意度和消费额
主要工作
负责组织各行业经理进行行业分析、个性化需求分析，不断更新客户知识库，实现行业知识的积累
负责制订各行业销售计划，分解各行业的业绩指标
负责组织对各行业客户的个性化营销活动
负责向本中心技术支持部实时提交方案需求，在技术支持部协助下寻求方案支持虚拟小组的支援，完成客户方案的制订
负责组织向本中心市场策划部定期提交各行业客户的需求汇总及预测，寻求新产品开发、滚动性投资、策略性投资的支援
负责向本中心财务经理提交应急投资需求
负责本部门成员的培养、激励和考核

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