公共部门绩效管理与评估(ppt 68页)
所属分类:绩效考核
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一、绩效的基本概念
二、绩效的来源以及影响绩效的因素
三、绩效管理与绩效评估
四、绩效管理信息系统
公共部门绩效管理与评估内容简介:
绩效的基本概念
绩效、绩效评估与绩效管理
体力工作者的工作绩效
知识工作者的工作绩效
绩效管理在人力资源管理中的作用
什么是绩效(1)
“绩效是员工所做的工作中对实现企业的目标具有效益和贡献的部分。绩效以性质来分包括量化和不可量化;以绩效来分包括即期和远期;以形态来分包括有形和无形。”
“绩效是在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的产出记录。”
“绩效范围被定义为一套与组织目标相关的行为。”
什么是绩效(2)
“绩效是员工在实现组织或部门目标的过程中,对于组织和部门的贡献度,以及在过程中表现出来的行为。”
“所谓绩效,简单地讲就是事物运作过程(狭义上:业务运作过程)中所表现出的状态或结果,它包含质和量两方面的规定,可以通过定性和定量两种方式进行描述和反映,最终通过客观的考核和主观的评估等评价方式表现出来。”
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