绩效管理之案例分析(ppt 22页)

绩效管理之案例分析内容简介：
案例分析
顶点制笔公司
讨论：
阐述案例中存在的问题和造成的原因
运用价值树和关键影响因素方法确定工作目标
什么是定量指标?
KPI指标
能被量化为“硬”数字或目标的业绩指标
反映关键价值驱动力， 如
财务价值创造 (股本回报率)
运营效率或有效性 (销售、职员)
战略目标 (如，市场占有率)
什么是定性* 指标?
反映在一特定职位所需的“软性”技能或能力（如，领导能力或沟通能力）
需要采用详细的业绩分段描述来减少打分时的主观性
对资质的评价系统
问题的提出：
1、高素质的员工是否一定能够产生高绩效
2、资质指标与任职资格之间关系是什么
3、任职资格管理与绩效管理之间关系是什么

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