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零售业-员工管理手册(doc 46页)

所属分类:员工管理

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资料简介:

零售业-员工管理手册目录:
一、公司简介
二、品牌简介
三、员工须知
四、店铺的营运程序和方法
五、人员管理(由代理商和公司共同管理)
六、货品知识及货品管理
七、广告促销及市场推广
八、紧急事件的处理

 

零售业-员工管理手册内容简介:
    PEPSI Sports作为百事品牌系列的成员之一,秉承百事音乐、动感、时尚的风格。员工对公司应具有充分信心,尽忠职守,做好份内工作;未经公司许可,不得兼任外间职位;更不能分心,经营私人事业。员工应爱护公司商誉;公司各种财物不得浪费及滥用,要妥善处理,如发现有恶意破坏者,公司有追究责任之权力。员工对公司一切业务与文件,应负有保密责任;对公司的方针政策、销售计划或其他涉及业务情况的资料,不得以任何方式向外泄露。
    遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。表现店铺管理才能,领导销售队伍做好店铺的各项工作,使每位员工达到专业销售要求。店长或收银员要确保开铺时收银机有足够的找赎货币,并及时将销售款存入公司安排的银行户口。收铺时,所有收银机内一切款项必须锁入店铺保险箱内。店铺人员每日营业结束时必须要对当天受理信用卡的交易笔数和金额进行核对,然后将清机报表、流水报表、签购单(有持卡者签名)钉好,交会计部与银行对数。


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服务人员的培训资料(ppt 45页)

保洁员岗前培训与操作程序培训教材(PPT 28页)

员工关系管理概述(ppt 28页)

员工的职业化的塑造培训课件(PPT 54页)

80和90后员工管理教材(PPT 85页)

辞退员工管理与辞退面谈技巧(DOC 13页)

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