绩效考评概述和理论(DOC 45页)
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点击下载绩效考评也叫业绩考评,是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。绩效考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。
(一) 绩效的概念
1、 绩效的定义。记小是相对一个人所担当的工作而言的,即按照其工作性质,职工完成工作的结果或履行职务的结果。换句话说,就是组织成员对组织的贡献,或对组织所具有的价值。在企业中,职工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业做出的其他贡献等。
2、 绩效的特征。
(1) 绩效是人们行为的后果,是目标的完成程度,是客观存在的,而不是观念中的东西。
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