客户服务工作手册(PPT 17页)

资料简介：

         
客户服务原则
服务范围界定
专案客户服务组结构
沟通模式
前期合作推进方式
日常工作程序与流程
标准工作时限管理
年度服务项目及工作时间
常用工作表
客户是合作伙伴，长期合作，共同发展；
公司高层垂直管理客户服务工作；
专案客户服务组提供随时随地联络与专业服务；
具有服务大型地产客户经验的专业人才负责指导日常工作；
策略、创意、媒体、调研等系统工具，确保广告投资与回报；

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机械维修专管岗位职责(doc 5页)

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某物资公司工作职责及岗位适任条件概述(DOC 66页)

站岗员的工作职责(doc 1页)

总经理工作部部门职责.doc8

安全保卫的职位说明书(doc 2页)