成为具有高职业素养的人士(PPT 96页)

资料简介：

商      务      概      述(成为具有高度职业素养的职业人士)
标准商务礼仪
确保客户满意
高效沟通技巧
实用解决问题技能

商务概述
商务理念概述
确保客户满意
标准商务礼仪
高效沟通技巧
分析与解决问题

商务理念概述
何谓“职业素养”
培养职业素养对于企业的意义
培养职业素养对于个人的意义
结论

 

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监测岗位培训教材(PPT 132页)

办公室打字员岗位描述(doc 2页)

如何编写职位说明书(ppt 28页)