XX集团能力素质模型(PPT 35页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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一、能力素质模型的定义
二、能力素质模型的意义
三、神马集团员工能力素质模型
企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合，
更应该是能力的组合。
能力素质
是知识、能力及职业素养的整合，这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。
知识 指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。
能力 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。
职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。
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