过程审核(培训教材)(PPT 27页)

资料简介：

过程的定义:
术语: ISO8402
     过程: 将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动.
           注: 资源可包括
                                  -人员
                                  -资金                                 
                                  -设施
                                  -设备
                                  -技术和方法

过程的定义 （续）
               过程管理的基本组成部分 -- 过程模块

 

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