泰盈公司置业顾问培训精华(DOC 30页)
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置业顾问的基本素质
有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩,而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。
优秀销售人员有三项基本品质:
——同情心:能设身处地为消费者着想
——自我驱动力:有迫切完成销售过程的个人需求
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