企业中一线管理者的角色㈠(PPT 35页)
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¶ 什么是一线管理和一线管理者
¶ 一线管理者的工作
¶ 一线管理的过程
¶ 一线管理者面临的环境和挑战
¶ 一线管理者角色及技能的独特性
¶ 组织与一线管理者的角色
¶ 一线管理者需兼顾直接领导和参谋领导
¶ 谁是“好的”一线管理者?
一线管理与一线管理者
一线管理者的角色及其关联
一线管理者的工作
计划:对未来的需求和行动进行预测;把总体计划和目标分解为 日常的工作计划和日程安排。
组织:获取和安排进行工作所必须的资源。这些资源包括:人力、 物力、设备和财力。
指挥:激发自己和他人进行工作;把工作向下分派;向职工发出 指令;使工作各得其所。
控制:保证工作符合必要的标准;对工作流程和产量进行检验。
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