营业人员服务礼貌用语(DOC 14页)
所属分类:员工管理
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●早上好!
●先生您好!
●小姐您好!
●阿婆您好!
●阿伯您好!
●小朋友您好!
●欢迎光临!
●请随意参观!
□ 顾客进店招呼用语
●当顾客进店后,其目光集中,直奔柜台,营业员应立即接待,主动打招呼:您好!您要看些什么?
●先生(小姐),您需要什么?我拿给您看。
●欢迎光临,请随意参观选购。
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