课长管理(DOC 68页)
所属分类:员工管理
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每一位经理人都需要协助。不幸的是一般提供给经理人的协助,往往不切实际、空谈理论、令人无所适从,而且太过复杂。许多管理书籍、硬度会、特定方案及视听教材,均脱离不了此窠穴。然而,愈复杂、愈理论化、愈打高空的东西,却愈有人抢着购买。购买者认为只要内容丰富,他就愈能从中学到东西。但事实恰好相反。
其实,管理的基本要领与实务一点也不复杂。本书的目的,乃是提供经理人或监督者一套实用、正确、合理而有效的工具,使他们能改进管理效率,并获得更大的成效。当经理人更有效率时,整个工作团队自然应付愈有成效,生产力也会随着工作团队的规模成正比例提高。所谓工作团队,可以指销售人员、生产人员、办公室职员、按时计酬工人,也可以指技术人员或高级专业人员,因为有效管理的基本概念,大体上并无太大差别。
本书与从不同之处,在于从头到尾都在强调“人”(PEOPLE)的管理。若拿工作的“管理”与人的监督相比,我比较不关心前者。倘若组织成员均适得其所,公司自然能获致成功。公司本身并不能生产任何东西,只有员工才能;员工的产出包括利润、所得、储蓄、产品与服务。
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