全员普及教育手册(DOC 28页)
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资料简介：
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全员普及教育资料（198问）
质量与质量管理
1. 什么是ISO?
是国际标准化组织的英文缩写和简称.
2. 对组织建立质量管理体系的总要求是什么?
按要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效 性.
3. 为什么要贯彻、实施ISO9000质量管理体系要求?
(1)为了适应国际化大趋势. (2)为了提高企业管理水平.
(3)为了提高企业的产品质量水平. (4)为了提高企业市场竞争力.
4. 什么是质量?
反映实体满足明确或隐含需要能力的特殊性的总和.
5. 质量和企业有什么关系?
(1) 质量是企业的生命. (2)质量是企业信誉的标志.
(3) 质量是企业开拓市场的武器.
(4) 质量是提高企业经济效益的最佳途径.
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