贯标认证培训班(ppt 75页)
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点击下载一、 质量管理体系的要求
二、 管理职责
三、 资源管理
四、 产品实现
五、 测量、分析和改进
一、 质量管理体系的要求
质量管理体系——在质量方面指挥和控制企业的一组相互关联互相作用的要素,包括组织机构、资源、过程和方法等。
按本标准的要求建立、实施和保持企业的质量管理体系,并持续改进,应该识别、策划、实施包括管理活动、资源提供、产品实现、测量、改进等有关过程(适用时包括外包过程),形成必要的文件和记录,加以控制。
体系文件的要求(4.2)
体系文件包括:
质量手册(包含质量方针和质量目标);
标准规定必须形成文件程序;
企业认为必要的文件;
必要的质量记录(见证性文件)。
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