主管八大基本教练(doc 26页)
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资料简介：
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一、主管的特质与内涵
二、主管的角色与功能
三、主管应具备的能力与条件
四、主管应有的涵养与职责
五、主管如何支配时间？
六、主管如何建立团队
七、主管如何做好授权？
八、主管如何主持会议
一、主管的特质与内涵
主管是劳心而非劳力者，是负责单位绩效成败的人；主管工作的特点为简短、片断与多变，并且仍以艺术成分居多。
主管一词，所涉甚广，不管是政府机关、民营企业，甚至非营利事业的组织，如学校、医院、军队，以及各种基金会与财团法人，均有主管人员；此外，凡是有上下级关系的单位或团体，也都有主管的存在。大公司的负责人，小到现场领班，依组织的不同，它有各式各样的称呼，但均可称为主管。故何谓主管，在观念上相当混淆，这里先对其基本人性特质略作澄清：
主管的人性特质
1.主管是劳心而非劳力者
所谓劳心者乃指运用其心智，发掘潜在问题，进而深入分析，提出解决对策者；劳力者乃指凭其天生神力，劳碌工作，而少有大脑思考问题者。孟子说：劳心者役人，劳力者役于人。用现代的话说：劳心者（有企划力者）领导人，劳力者（无企划力者）被人领导。
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