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中国联通BSS运维管理平台KPI指标(doc 55页)

所属分类:KPI绩效指标

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资料简介:

一、 应用KPI指标
二、 计费
三、 综合结算
四、 帐务
五、 外部接口
六、 系统综合评价指标
七、 总部结算系统
八、 平台KPI指标
九、 KPI/KBP编码规则

 


一、 应用KPI指标
1.1 数据采集
1.1.1 管理范围
数据采集模块通过与话务交换机(MSC)直接相连的采集(前置)机上的采集进程采集各种话单文件,采集模块在进行采集时,要对运行过程关键业务点能够反映其性能的指标按照一定的周期,形成量化的数据提供给运行维护管理平台,由后续过程进行指标分析,统一进行业务管理。
对于数据采集模块,需要管理的关键业务点有采集源、采集点、数据传输


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以KPI为基石的绩效管理(PPT 86页)

KPI提炼设计实战训练讲义(ppt 115页)

绩效考核中的关键指标分解(PDF 63页)

财务部岗位KPI组成表(doc 44页)

KPI绩效指标体系方法(ppt 53页)

组织绩效内在指针之探索性研究(doc 32页)

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