企业员工心态与自我激励概述(ppt 28页)

资料简介：

企业员工心态与自我激励概述目录：
一、 什么是心态
二、 七种情绪
三、 态度问题
四、 积极乐观的心态
五、 自我激励
六、 自我期许
七、 有效沟通的秘诀
八、 ……

 

企业员工心态与自我激励概述内容摘要：
    什么是心态
心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。
我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。
98%心态+1%努力+1%机会=成功
成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。
    有效沟通的秘诀
1、首先自我介绍；
2、练习热烈而坚定的握手；
3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名；
4、在说话时目光要与对方接触；
5、提出他感兴趣的问题；
6、言论乐观进取；
7、学习判断；
8、要以服务为目的；
9、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方；
10、确定自己充分了解对方的语意；
11、开会或赴约要守时；
12、设身处地的为他人着想。

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