管理沟通理念与技能培训讲义(ppt 143页)

资料简介：

管理沟通理念与技能培训讲义目录：
1  引言
2  建设性沟通策略
3  建设性沟通本质
4  受众分析策略
5  沟通者分析策略
6  组织沟通技能
7  笔头沟通：报告写作
8  口头沟通：演讲技巧

 

管理沟通理念与技能培训讲义内容摘要：
    现实沟通中的常见问题
    理念
 快速决策、时间管理与控制
 沟通逻辑（生存、定位与行走）
 领导技能和沟通技能
 细节与目标：拘泥细节还是目标导向
 先确定游戏规则,再行为
    行为
 共识和“少数服从多数”
 决策成员知识结构的差异性和决策
 直觉与说服力
 团队合作和内部不同声音关系

 

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