大酒店管家部各岗位职责规范(doc 72页)
所属分类：岗位职责
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资料简介：
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大酒店管家部各岗位职责规范目录：
第一章 管家部组织结构图
第二章 管家部岗位职责
第三章 管家部各岗位操作程序
第四章 管家部管理制度
第五章 管家部运转表单
大酒店管家部各岗位职责规范内容简介：
对楼层经理负责，保证本段客房及公共区域的卫生、安全和设备完好。检查、督导服务员按程序完成客房清洁和各项服务，并使其处于良好的工作状态。管理好本段固定物资，严格控制客用消耗品。对楼层督导负责，掌握楼层的住客状况，为住客提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
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