如何突破绩效的人才管理(ppt 15页)

资料简介：

如何突破绩效的人才管理内容摘要：
目标设定的目的：
1、使目标明确/清楚
2、让员工对他们自己的目标有拥有感和责任感
3、员工将精力集中在KPI上
4、有评估的标准/基础
目标设定的原则：
1、明确的
2、可测量的
3、可达到的
4、相关的
5、有期限的
绩效计划的沟通：
主管和个人的责任:
1、主管有义务给予清楚、精准、且正确的信息
2、个人有义务尽可能地多澄清信息
何谓辅导?
辅导是帮助个人改善绩效的一种方法,借着:
1、指出不足之处
2、给予建设性回馈
3、教导新观念和技巧
4、帮助心智模式/态度的改变;和,
5、在后续追踪行动上提供协助
员工辅导核心技巧：
1、积极倾听
2、同理心
3、回馈
4、支持/肯定
5、探索/澄清
6、自我揭露 (帮助建立信任)
7、面质
8、摘要
9、示范

 

 

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