人力资源测评的指标体系(ppt 50页)
所属分类:人力资源知识
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一 测评内容的确定
二 测评指标的设计与选择
三 指标的操作化
四 测评指标举例
五 评定标准的设计
人力资源测评的指标体系内容简介:
关键绩效指标(KPI):
1、关键绩效指标主要针对工作绩效
2、KPI是组织内部自上而下的分解过程,与组织目标保持一致
3、KPI应该能够反映工作的核心特征和价值
4、行为事件访谈的步骤:
5、访谈内容介绍和说明
6、梳理工作职责
7、了解实际工作内容,包括关键工作行为以及和其他职位的工作流关系。
8、行为事件访谈
9、2-3个成功的事例,2-3个失败的事例
10、提炼和描述工作所需要的素质特征 结论和总结
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