贩卖之构架顾客与生产的桥梁培训教材(ppt 63页)

所属分类：企业培训

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资料简介：

贩卖之构架顾客与生产的桥梁培训教材目录：
第一部分：概念沟通
第二部分：贩卖技巧提高实战
第三部分：贩卖礼仪
第四部分：顾客类型
第五部分：商品陈列的技术
第六部分：药品包装
第七部分：这个时候你该怎么办

贩卖之构架顾客与生产的桥梁培训教材内容摘要：
概念沟通一：何谓贩卖？
一、将顾客的希望与要求传达给生产商
       消费者与生产者的桥梁
二、提供顾客所希望的商品
       交换情报与金钱
三、顾客是以贩卖员来作评价
       贩卖员是商店的代表者
四、是人与人接触的场所
       自我磨炼
概念沟通二：何谓真正的服务？
       把顾客所希望的商品，在其希望的时候，用其希望的方法、将其希望的数量提供给他。
服务的意义：
1、减价并非是服务
2、顾客追求的是“感受好”的商店
3、服务并非免费
4、用亲切的态度、和蔼的笑容来对待顾客
5、对服务产品的专业性了解，是对顾客的尊重

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