主管人员的人际领导技能训练(ppt 60页)
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增强内聚力形成团体动力:
1、缘:使组织成员成熟为一个团队成员
2、圆:互赖和良好的互动促进共同演化
3、源:中阶主管要成为团体动力发电机
主管的领导职责是激发团队行动:
1、动力和方向:以愿景、目标整合
2、活性化能力:带动团队应对变化
3、协作的合力:内聚力和团体动力
中阶主管在管理上的欠缺之处:
1、习惯救火式的处理麻烦,不善于系统化地分析和解决问题;
2、习惯垂直结构中的运作,不善于在流程管理中整合各方关系;
3、习惯控制支配他人,不善于从部属作用的发挥中检讨和改善部门的工作绩效;
4、习惯按部就班地日常事务管理,不善于以目标导向为原则实施日常管理。
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