管理心理与组织行为(ppt 52页)
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资料简介：
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管理心理与组织行为目录:
1、概况
2、本章结构
3、个体差异
4、什么是态度？
5、工作满意度
6、什么是组织承诺？
7、什么是知觉？
8、什么是归因？
9、什么是动机？
10、动机理论与组织报酬
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管理心理与组织行为内容简介：
什么是绩效？
从语言学的角度来看，绩效包含有成绩和效益的意思。包括个人绩效和组织绩效两个方面。用在经济管理活动方面，是指社会经济管理活动的结果和成效；用在人力资源管理方面，是指主体行为或者结果中的投入产出比。
人格是什么？
是指一个人在社会化过程中形成和发展的思想、情感及行为的特有统合模式，这个模式包括了个体独具的、稳定而统一的各种特质或特点的总体。
工作满意度
含义：满意与否是员工的态度；工作满意度是员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（070533）
影响工作满意度的因素（080532）
1）富有挑战性的工作；
2）公平报酬；
3）支持性的工作环境；
4）融洽的人际关系；
5）个人特征与岗位的匹配；
工作满意度与绩效和行为的关系：两种观点
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