沟通者信息策略(ppt 90页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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沟通者信息策略目录:
第一节 沟通者策略
第二节 听众策略
第三节 信息策略
沟通者信息策略内容简介:
沟通者自我背景
我的沟通目标是否符合社会伦理、道德伦理?
1、在现有内、外部竞争环境下，这些目标是否具有合理性?
2、我就这个问题作指导性或咨询性沟通的可信度如何?
3、是否有足够的资源来支持我的目标的实现?
4、我的目标是否能得到那些我所希望的合作者的支持?
5、我的现实目标是否会与其他同等重要的目标或更重要的目标发生冲突?
6、目标实现的后果如何，能否保证我及组织能够得到比现在更好的结果?
与上司沟通策略:
1. 目标确定
取得间接上司对你建议的认同
避免直接上司给你“穿小鞋”
2. 分析沟通对象的特点
充分掌握间接上司和直接上司的背景
了解直接上司不愿意接受你的建议的原因
了解直接上司和间接上司之间的关系
了解间接上司对越级反映问题的态度及其处理艺术
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