激励技巧与建立合理有效的激励制度(ppt 55页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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激励技巧与建立合理有效的激励制度目录：
第一单元 基本的激励理论
第二单元 激 励 技 巧
第三单元 建立合理有效的激励制度
激励技巧与建立合理有效的激励制度内容简介：
一、关于激励：
定义－－
推动员工内心的动力去完成工作任务，促进企业目标的达成。
目的－－
通过激发人力核能，提高绩效。
激励的方式－－
奖励、表扬、鼓励、承诺、惩罚和批评等
尊重需要(esteem needs)：内部尊重因素，如自尊，自主和成就；外部尊重因素，如地位，认可和关注。
自我实现需要(self-actualization)：一种追求个人能力极限的内驱力。包括成长，发挥自己的潜能和自我实现
麦克莱兰德的需要层次论：
成就需求（Need for Achivement)
权力需求(need for power)
影响或控制其它人的欲望，喜欢承担责任，努力影响其它人，喜欢竟争和被重视，与有效的绩效相比他们更关心威望和获得对其他人的影响力。
合群的需要(need for affiliation)
被其它人喜欢和接受的愿望，努力寻求友爱，喜欢合作性的而非竞争性的环境，渴望高度相互理解支持的人际关系统化。
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