管理沟通之演讲技巧(ppt 34页)
所属分类：激励与沟通
文件大小：302 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
管理沟通之演讲技巧目录：
一、演讲的要素
二、演讲的结构
三、演讲的技巧
管理沟通之演讲技巧内容摘要：
第一节 演讲的要素
演讲的三要素：信息、演讲者、听众
一、信息
信息可以由演讲者与听众共同分享。演讲中的信息，主要是言语信息。
二、演讲者
演讲者是信息的发源地。演讲者主要以言语传递信息，还用动作、手势、姿态、表情等传递非言语符号的辅助信息。
三、听众
1、听众是什么人
2、目标是什么
(一) 听众心理的四个特点
1、听众对信息的接受具有选择性 ；
2、听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一；
3、“名片”效应与“自己人”效应；
4、首因效应和近因效应。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
