领导者与有效沟通技巧(ppt 185页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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领导者与有效沟通技巧目录：
一、总经理
二、经理人的工作？
三、领导人做些甚么？
四、经理人与领袖
五、建立特质
六、执行长领导之道
七、管理的人性面
八、领导的工作
九、沟通
十、行为习惯与创新
十一、沟通效能
十二、有效沟通
领导者与有效沟通技巧内容摘要：
决策角色：
1、企业家注重单位进步与环境改善
2、混乱时要如指挥家…(优美从容)
3、资源分配最重要的是自己的时间和授权的分配
4、谈判者要有权利及时提拨资源做筹码
管理是一体两面的平衡：
1、知识的面相用理性的文字和数学运转
2、洞察的面相则根植于经理人完整的概念和感受
3、10个角色的整合：各种角色配种不同，因人个性呈现完型(gestalt)
4、化希望为责任，化责任为优势
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