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酒店经营管理部的岗位职责与管理制度(doc 75页)

所属分类:岗位职责

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资料简介:

酒店经营管理部的岗位职责与管理制度目录:
经营管理部概述
一、经营管理部组织机构和岗位设置
    (一)组织机构图
    (二)岗位设置图
二、经营管理部本部岗位职责
    (一)经营管理部岗位职责
    (二)经营管理部人员素质要求
    (三)经营管理部工作规范
    (四)经营管理部管理制度
    (五)经营管理部工作沟通与协作
    (六)经营管理部考核表
三、酒店外包单位
    (一)桑拿浴室
    (二)茶室
    (三)商场
    (四)美容美发中心
    (五)酒吧
    (六)夜总会
    (七)日本料理
 


酒店经营管理部的岗位职责与管理制度内容摘要:
经营管理部经理:
[管理层级关系]
   直接上级:总经理
   直接下级:经营主管、文员
[岗位职责]
(1)执行总经理的经营管理指令,向总经理负责并报告工作。
(2)负责出租、合作项目的开发及可行性研究,对租赁、合作人进行考察,并进行合同的审阅。
(3)对租赁、合作单位负有全面的管理责任,确保合同的履行,并将酒店的各项管理制度及时传达到各单位,并监督执行。
(4)负责本部门的例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
(5)负责监督租赁、合作单位的岗位业务培训,督促各单位有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。
(6)做好本部门与其他部门的联系,协调配合搞好工作。
(7)负责租赁、合作单位的日常质量管理工作,检查和督导各单位严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范化经营。
(8)负责租赁、合作单位的卫生、安全检查,给客人创造良好、舒适、安全的环境。
(9)负责制定租赁、合作单位的考核标准,按此考核各单位的工作情况,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。
(10)做好思想政治工作,抓好精神文明建设,协调和解决各租赁、合作单位的困难和问题。

 


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