口头报告之演讲(ppt 10页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
口头报告之演讲内容摘要：
「沟通」是相互的「告之」和「被告知」的过程；同时亦有「相互了解」的含意。
假若没有「了解」，就没有「沟通」。
「口头报告」往往可有较好的「沟通」，比「写作」更好。因为：
第一，「讲者」通常可以接受到「听众」的立即反应。「听众」亦可获得「讲者」的第一手回应。
第二，许多事情的决定，往往都要取决于一次的「口头报告」。
讲者的「可信度」(credibility)
第一，对主题的认知程度，是最重要。
第二因素是「信任」(trust)，特别是对「专题」有兴趣的团体。
第三个因素是「互动」(dynamism)。
沟通的「障碍」(barriers)：
1. 使用「专门术语」是许多专家常犯的毛病。
2. 使用一些可能对不同人有不同含意的名词，这是另一个沟通上的障碍。譬如说：「........当国会没有给我们经济资源，让我们有资源可作事的情况下，我们有困难去管理你们的资源。」这里的「资源」到底是什么？
3. 演讲地点的环境亦是相当重要。
4. 听众的注意力是重要的因素。
5. 听众的文化，社会，和受教育的情况，亦是须要考虑。
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