员工基本职业素质培训(ppt 97页)
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第1章使你的工作系统化
1.1 你的工作需要系统化
1.2 开始系统化你的工作
本章小结
第2章学会用PDCA循环法
2.1 认识PDCA循环法
2.2 PCDA循环法四大要素
PDCA循环工作步骤表
PDCA循环工作步骤图
矿泉水产品市场研究调查实施步骤
第3章计划化你的工作
出差目标设定
3.1 锁定工作的目标
3.2 信息过滤
3.3 合理决策
选择最佳的新品换代方案
3.4 制定行动计划
第4章给你的工作吃“高效丹”
4.1 第一剂:立即行动
4.2 第二剂:ABC法则
平衡日常工作任务
考虑一项任务的优先程度
4.2 第二剂:ABC法则
4.3 第三剂:80:20定律
4.4 第四剂:“双管齐下”法
4.5 第五剂:因数分解法
第5章用图表来检查你的工作
5.1 因果图法
5.2 散点图法
5.3 直方图法
第6章创造性地解决问题
6.1 解决问题需要你的创新
6.2 解决问题的步骤
6.3 创造性解决问题的原则
6.4 创造性解决问题的方法
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