房地产基本知识介绍和业务员入门培训(doc 24页)
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点击下载第一章 房地产基本知识介绍
第二章 业务员基本素质及要求
第三章 新人房产入门
第四章 现场接待的标准流程和规范
楼盘的销售一个业务员一般要经过电话接听、电话邀约、接待来人、电话跟踪、逼定、签约这几项过程,我公司对每个过程都有相当高的要求和于之规范的标准,下面为大家一一介绍:
1 电话接听
电话接听是在楼盘广告后,要买房的客户见报打电话来询问,因为做广告的楼盘很多很多,客户不可能一一去现场看房,这样太累了,所以一般客户见报后会先打电话寻问一些基本信息,寻问后如果有兴趣才会到现场看房,所以电话接听这第一关很重要,它直接关系到一次广告的效果和广告资金的利用率,接听的每一个电话都很珍贵,如果成功才有客户上门,现场接待的机会,不注意就可能无形之中浪费了许多客源。
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