岗位责任制应用培训(ppt 94页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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第一阶段：业绩计划与目标设定
第二阶段：业绩反馈与业绩指导
第三阶段：业绩评价与业绩报偿
区分管理人员职责与部门职责、目标
管理人员职责：分为对人、对事两类职责
１、对自己的职责：尽其所能履行管理工作的任务和责任。
２、对下属的职责：发展下属的能力 ，帮助他们合理地完成当前的工作，并能适应未来发展
３、对组织的职责：在完成既定目标的过程中，增强组织的实力，以保持持续地发展。
注：管理人员职责不应与部门职责混淆。如果部门工作需要，则设定具体可考核的目标，或列入年度规划中。
管理过程与目标、职责的区分
管理过程包含计划、组织、控制、 激励、协调、决策等步骤。
１、它们既可以组成管理过程，也包含着一些技能。单独的步骤不属于部门的目标和职责。
２、对过程的考核主要考核相关的行为频度，这就是行为表现的考核。
３、如果部门今年准备加强管理工作，则对管理过程设定可考核的目标，则可以作为部门目标而定。
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